Kysyttävää tilauksesta? Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@melopure.com. Vastaamme 1 arkipäivän kuluessa.

Ota yhteyttä

Jokaisen viestin lukee oikea ihminen, ja vastaamme 1 arkipäivän kuluessa, maanantaista perjantaihin.

Lähetä meille viesti

Kerro, mitä tarvitset, niin vastaamme sähköpostitse.

Vastaamme tähän antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vastauksemme tulee osoitteesta contact@melopure.com: jos et näe sitä, tarkista roskapostikansiosi.

Sähköpostitse

contact@melopure.com

Kirjoita meille suoraan tai vastaa mihin tahansa lähettämäämme sähköpostiin. Mainitse tilausnumerosi, niin löydämme tilauksesi heti.

Epäselvä maksu?

Kysy meiltä ennen kuin käännyt pankkisi puoleen. Voimme kertoa tarkalleen, mitä maksu saajalle melopure.com koski, ja jos jokin ei ole kunnossa, hyvittää sen, yleensä 1 arkipäivän kuluessa. Maksun kiistäminen pankin kautta kestää useita viikkoja, ja tilauksesi käsittely keskeytyy siksi aikaa.

Palautatko jotain?

Kirjoita meille ensin. Lähetämme sinulle sähköpostitse tilauksesi palautusosoitteen ja helpoimman tavan lähettää paketti. Muihin osoitteisiin lähetettyjä paketteja ei voida yhdistää tilaukseesi.

Vastausta ei ehkä tarvitse odottaa

Useimpiin kysymyksiin löytyy vastaus näiltä 3 sivulta.

Tarkista tilauksesi

Mitä tilasit, mitä veloitettiin ja missä pakettisi on – tilausnumerollasi ja sähköpostiosoitteellasi.

melopure.com tiliotteellasi

Miksi maksu on meidän nimissämme ja miksi saatat nähdä 2 tai 3 maksua yhdestä tilauksesta.

Toimitus, muutokset ja palautukset

Toimitusajat, osoitteen muuttaminen, tilauksen peruuttaminen ja 30 päivän palautusmahdollisuus.

Melopure-verkkokauppaa ylläpitää Black Tide Ltd. Täydelliset yritystiedot löydät myyntiehdoistamme.